১৬) সাপ্লাইয়ার নির্বাচন নীতমিালা ও প্রক্রিয়া



সাপ্লাইয়ার নির্বাচন নীতমিালা প্রক্রয়িা

(Supplier Selection Policy and Procedure)                                                                                   

1.1 Commitment (প্রতিশ্রুতি):

উদ্দেশ্যঃ  উদ্দেশ্যঃ  প্রতিযোগীতা মূলক ব্যবসায় সমৃদ্ধি অর্জনের জন্য বায়ারের  Code of conduct  নিশ্চিতকল্পে যথাপযুক্ত সাপ্লাইয়ার নির্বাচন করাই নীতিমালার মূখ্য উদ্দেশ্য।

নীতিমালা কার্যকরের দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি/ বিভাগঃ প্রশাসন, এইচ আর এবং কমপ্লায়েন্স

মার্চেন্ডাইজিং, স্টোর কোয়ালিটি  বিভাগ

নীতিমালা সর্বশেষ সংশোধনের তারিখঃ  

পরবর্তী সংশোধনের তারিখঃ       


----------------------------- লিঃ একটি সফল টেকসই ব্যবসায়ী নীতিতে বিশ্বাসী।  ------------ লিঃ বিশ্বস্ততার সহীত ব্যবসার সকল নীতিমালা অনুসরন করে ব্যবসা পরিচালনা করে থাকে। প্রতিযোগীতা মূলক ব্যবসায় সমৃদ্ধি অর্জনের জন্য আমরা বায়ারের Code of conduct ১০০% নিশ্চিতকল্পে বায়ারের Nominated সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীর মাধ্যমে কাজ করি। বায়ারের Code of conduct এবং Nominated সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী ছাড়া অন্য কোন ফ্যাক্টরীতে কাজ না করাই হচ্ছে আমাদের প্রতিশ্রæতি (Commitment)|       

1.2 Reference (মাধ্যম):

বায়ারের Code of conduct অনুযায়ী সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীর নিয়মনীতি যথাযথ বাস্তবায়নে ----------------------- লিঃ প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহন  করে থাকে।

1.3 Purpose (উদ্দেশ্য):

বাংলাদেশের অর্থনৈতিক প্রেক্ষাপট অর্থসামাজিক দায়বদ্ধতা এবং উৎপাদনের সুন্দর পরিবেশের প্রতি লক্ষ্য রেখে ব্যবসা পরিচালনা করা আমাদের উদ্দেশ্য।  আমরা আমাদের ব্যবসার স্বাথের্, কোম্পানী ব্যবসায়িক পার্টনারদের সাথে বিশেষ করে সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীর সাথে বায়ারের Code of conduct   অনুযায়ী ঘনিষ্টভাবে কাজ করার জন্য দৃঢ় প্রতিজ্ঞাবদ্ধ।  

1.4 Target (লক্ষ্য):

 

  • এই কার্যক্রমের সার্বিক লক্ষ্য হচ্ছে পরস্পর পরস্পরের প্রতি বিশ্বাস, আস্থা সঠিক উদ্দেশ্য বাস্তবায়নে কাজ  করা
  • Nominated  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী ছাড়া যাতে অন্য কোন ফ্যাক্টরীতে কাজ না হয় জন্য সংশ্লিষ্ট সকলকে দৃঢ়তার সহিত দায়িত্ব পালনে সচেষ্ট থাকা।
  • কোন ভাবেই বায়ার এর Code of Conduct এর বাহিরে কাজ না করা
  • Nominated সাপ্লাইয়ার নীতিমালা শতভাগ অনুসরন করা

 

  • সাপ্লাইয়ার নীতিমালা  সঠিক বাস্তবায়নের মাধ্যমে কোম্পানী ব্যবসায়িক পার্টনারদের মধ্যে আস্থা অর্জন করা                        

Organogram

    


2.2 Define Job Responsibilities:

সাপ্লাইয়ার নির্বাচনে সকলের দায়িত্ব কর্তব্য:

ব্যবস্থাপনা পরিচালক:               

Ø  সাপ্লাইয়ার এর কার্যক্রম সঠিক বাস্তবায়নের লক্ষ্যে ইতিবাচক মনোভাব পোষন করা।

Ø  বায়ারের  Code of conduct অনুযায়ী সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীতে কাজ করানোর ব্যবস্থা গ্রহন করা।

Ø সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীর যে  কোন সমস্যা কারখানা ব্যবস্থাপকদের সাথে পরামর্শ করে সমাধানের ব্যবস্থা গ্রহন করা।

মহাব্যবস্থাপক মার্কেটিং মার্চেন্ডাইজিং:        

 

  • সাপ্লাইয়ার এর বিষয়ে Owner এর সাথে মিটিং  করা  এবং করনীয়সমূহ সঠিকভাবে বাস্তবায়ন করার যাবতীয় পদক্ষেপ গ্রহন।
  • সামগ্রিকভাবে সাপ্লাইয়ার এর বিষয়ে দায়িত্বপ্রাপ্ত।
  • সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী নির্বাচন করা।
  • সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী সমূহকে আনুষ্ঠানিকভাবে চুক্তিতে স্বাক্ষর করার জন্য আমন্ত্রন জানাবেন।
  • সকল পর্যায়ের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মী ব্যবস্থাপকদের সাপ্লাইয়ার ্এর বিষয়ে বা পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজের অগ্রগতি মূল্যায়ন  করা।
  • মিটিং, ট্রেনিং, সেমিনার এবং কনফারেন্স অংশগ্রহন করা।
  • কোম্পানীর ইন্টারনাল অডিট টিমের সাথে মিটিং অডিট CAP অনুযায়ী কাজ বাস্তবায়নের প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহন করা।

মহাব্যবস্থাপক কমপ্লায়েন্স/ব্যবস্থাপক - কমপ্লায়েন্স:

 

§  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী নিয়োগের জন্য নমিনেটেড ফ্যাক্টরীর সাথে যোগাযোগ।

§  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীর জন্য কমিটি/ টিম গঠন করে প্রস্তাবমূলক প্রতিবেদন তৈরী।

§  সাপ্লাইয়ার নীতিমালা অনুযায়ী  কর্ম পরিকল্পনা গ্রহন পূর্বক প্রত্যেক কে সু-স্পষ্ট ভাবে দায়িত্ব বন্টন।

§  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীতে প্রশিক্ষন/এ্যাওয়ারনেস প্রদান       ।

§  সাপ্লাইয়ার বিষয়ে কর্তৃপক্ষের সাথে মিটিং।

§  সাপ্লাইয়ার বিষয়ে সকল টিমের সাথে মিটিং এর মাধ্যমে কার্যকরি যোগাযোগ।

§  সাপ্লাইয়ার বিষয়ে বিভিন্ন টিমের কাজের ফলোআপ ও মনিটরিং।

§  Feedback & Control অনুযায়ী - ঝুঁকি বিশ্লেষণ করা।

§  একই বিষয়ের ত্রæটি পরিলক্ষিত হলে প্রতিরোধ ব্যবস্থা গ্রহন করা।

[

 

এডমিন /কমপ্লায়েন্স টিম :


§  প্রাথমিক বছাইয়ের জন্য পোটেনশিয়াল সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী সমূহ পরিদর্শন মনিটরিং এর ভিত্তিতে একটি রিপোর্ট  করা

§  প্রাথমিক পর্যবেক্ষন লিষ্ট তৈরী করা

§  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী মনিটরিং পরিদর্শন 

§  ট্রেনিং মিটিং এর মাধ্যমে কার্যকরী যোগাযোগ রেকর্ড সংরক্ষন করা।

§  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীতে ইন্টারনাল অডিট টিমে কাজ করা।

§  ইন্টারনাল অডিট ফাইন্ডিং অডিট রিপোর্ট প্রদান করা।

§  কারেকটিভ এ্যাকশন প্ল্যান (ক্যাপ) নির্দিষ্ট সময়ে বাস্তবায়নে সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীর অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ বা মনিটরিং করা।

 

 

ব্যবস্থাপক মার্চেনডাইজিং/ মার্চেনডাইজার:

 

  • সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীর সাথে সর্বদা কার্যক্রম বাস্তবায়নে  যোগাযোগ স্থাপন করা।

§  সাপ্লাইয়ার বিষয়ে যে  কোন সমস্যা কারখানা ব্যবস্থাপকদের সাথে পরামর্শ করে সমাধানের  ব্যবস্থা গ্রহন করা।

  • সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীর সাথে সর্বদা ব্যবসায়িক  মনোভাব বজায় রাখা।
  • এক্সেসরিস আমদানি কার্যক্রম ব্যবস্থা সঠিকভাবে বাস্তবায়ন করা।


ষ্টোর ইনচার্জ/ ষ্টোর সহকারী:

§  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীর সাথে সর্বদা কার্যক্রম বাস্তবায়নে  যোগাযোগ স্থাপন করা।

§  সাপ্লাইয়ার বিষয়ে যে  কোন সমস্যা কারখানার মাচর্েৃন্ডাইজার/ব্যবস্থাপকদের সাথে পরামর্শ করে সমাধানের ব্যবস্থা গ্রহন করা।

§  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীর সাথে সর্বদা ব্যবসায়িক  মনোভাব বজায় রাখা।

§  এক্সেসরিস সমূহ সংরক্ষন লোডিং-আনলোডিং  কার্যক্রম ব্যবস্থা সঠিকভাবে বাস্তবায়ন করা।

§  এক্সেসরিস সমূহে কোন প্রকার ত্রæটি পেলে সাথে সাথে মার্চেন্ডাইজিং/মহাব্যবস্থাপক/প্রশাসন বিভাগকে অবহিত করা।

ব্যবস্থাপক কোয়ালিটি:

  • সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীর সাথে সর্বদা কার্যক্রম বাস্তবায়নে  যোগাযোগ স্থাপন করা।
  • সাপ্লাইয়ার বিষয়ে যে  কোন সমস্যা কারখানার মার্চেন্ডাইজার/মহাব্যবস্থাপক/প্রশাসন বিভাগের সাথে পরামর্শ করে সমাধানের ব্যবস্থা গ্রহন করা।
  • সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীর সাথে সর্বদা ব্যবসায়িক  মনোভাব বজায় রাখা।
  • লেবেল, এক্সেসরিজ সমূহে কোন প্রকার ত্রæটি পেলে মার্চেন্ডাইজার/মহাব্যবস্থাপক এমন কী সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীর সাথে যোগাযোগ স্থাপনের মাধ্যমে কার্যব্যবস্থা গ্রহণ  করা।

 

কোয়ালিটি ইনচার্জ:


§  সাপ্লাইয়ার বিষয়ে টিমের সাথে মিটিং এর মাধ্যমে কার্যকরি যোগাযোগ করা।

§  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীতে কাজের তদারকি মান সম্পন্ন উৎপাদনে ভূমিকা রাখা।

§  কোন ত্রæটি পরিলক্ষিত হলে সাথে সাথে কোয়ালিটি ব্যবস্থাপকের সাথে পরামর্শক্রমে সমাধান করা।

§  পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজের লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহন করা।

§  কমপ্লায়েন্স এর নিয়মনীতি ঠিক রেখে উৎপাদন কার্যক্রম পরিচালনায় ভূমিকা রাখা।


3. Routine & Procedure (রুটিন পদ্ধতি):

 

3.1 Implementation Routine (বাস্তবায়ন কর্মসূচী)

 

 

ক্রমিক নং

Activities (What)

কার্য্যক্রম

Procedure (How)

পদ্ধতি

Who/ Designation

বাস্তবায়নকারী

When

কোন সময়

প্রাথমিক বাছাই এর জন্য পোটেনশিয়াল  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী সমূহ পরিদর্শন মনিটরিং এর ভিত্তিতে একটি রিপোর্ট তৈরী  করবেন।

কমিটি গঠন করে প্রস্তাবমূলক প্রতিবেদন তৈরী করার মাধ্যমে

কমপ্লায়েন্স অফিসার/সহঃ কমপ্লায়েন্স অফিসার

প্রযোজ্য সময় অনুযায়ী

প্রাথমকি র্পযবক্ষেণ লষ্টি তরৈী করা

 

প্রাথমকি র্পযবক্ষেন লষ্টি অনুযায়ী  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী সমূহ মনটিরংি বা পরর্দিশন করবনে

উপ- ব্যবস্থাপক, এইচ আর, এডমনি এন্ড কমপ্লায়ন্সে/ কমপ্লায়ন্সে অফসিার

প্রযোজ্য সময় অনুযায়ী

সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী নির্বাচন করা

জি এম (উৎপাদন), কোয়ালিটি ম্যানেজার কমপ্লায়েন্স ম্যানেজার এর সাথে আলোচনা করে  প্রস্তাবমূলক প্রতিবেদনের ভিত্তিতে  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী নির্বাচিত করবেন।

জি এম (উৎপাদন)

প্রযোজ্য সময় অনুযায়ী

সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী সমূহকে আনুষ্ঠানিকভাবে চুক্তিতে স্বাক্ষর করার জন্য আমন্ত্রন জানাবেন।

              আনুষ্ঠানিক চুক্তিপত্রে নিম্নোক্ত ০৩ টি  অধ্যায় থাকবে

. ব্যবসায়ের চুক্তি (যাতে দর, ডেলিভারির তারিখ এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক শর্তাবলী থাকবে)

. লিখিত অঙ্গীকারনামা ( দেশবন্ধু টেক্সটাইল মিলস লিঃ এর সামাজিক নীতিমালা  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী সমূহ মেনে চলবে)

. কারখানা পরিদর্শনের সময় উল্লেখিত কারেকটিভ একশন প্ল্যান ( ক্যাপ) নির্দিষ্ট সময়ে বাস্তবায়নের চুক্তি নামা।

জি এম

প্রযোজ্য সময় অনুযায়ী

মার্চেন্ডাইজ্ংি বিভাগ, ষ্টোর বিভাগ, এইচ আর এডমিন এন্ড কমপ্লায়েন্স বিভাগ এবং কোয়ালিটি বিভাগ  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীসমুহে কাজের জন্য দায়িত্বশীল থাকবেন।

সাপ্লাইয়ার নীতিমালা অনুযায়ী

জি এম

প্রযোজ্য সময় অনুযায়ী

সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীর কাজের জন্য কিছু সংখ্যাক কোয়ালিটি কন্ট্রোলার নিয়োজিত করবেন, যারা  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীর কাজের জন্য দায়িত্বশীল থাকবেন।

সাপ্লাইয়ার নীতিমালা অনুযায়ী

কোয়ালিটি ম্যানেজার/ এডমিন অফিসার

প্রযোজ্য সময় অনুযায়ী`


3.2 Communication Routine:

(যোগাযোগ কর্মসূচী)


 

ক্রমিক নং

Activities (What)

কার্য্যক্রম

Procedure (How)

পদ্ধতি

Who

কার্য্যক্রম বাস্তবায়নকারী

When

কখন

০১

ইন্টারনাল অডিট

( সাপ্লাইয়ার ফ্যক্টরী সমূহ)

 

উপকরণ সামগ্রির ব্যবহার :

.  চেকলিষ্ট (যথাযথ ব্যবহার করা )

ইন্টারনাল অডিটের মাধ্যমে সম্পন্ন করা ( সাপ্লাইয়ার ফ্যক্টরী সমূহ)

- কর্মী সাক্ষাৎকার

- ম্যানেজমেন্ট  সাক্ষাৎকার

- তথ্য যাচাই

- প্রত্যক্ষ পরিদর্শন

ইন্টারনাল অডিট টিম

প্রযোজ্য সময় অনুযায়ী

. প্রশ্নউত্তর পর্ব (শ্রমিক/ প্রোডাকশন মিড লেবেল ব্যবস্থাপক/উৎপাদন ব্যবস্থাপক/ এইচ আর এন্ড এডমিন টিম)

সাপ্লাইয়ার প্রসিডিউর যথাযথ বাস্তবায়ন

পর্যবেক্ষনের নূন্যতম সামাজিক মানদন্ড :

Ñসংঘঠনের স্বাধীনতা এবং অভিমত প্রকাশের অধিকার

-ন্যায্য পারিশ্রমিক

-পেশাগত স্বাস্থ্য নিরাপত্তা

Ñতরুন কর্মীদের জন্য বিশেষ নিরাপত্তা

-দাসত্ব শ্রম সম্পূর্নভাবে নিষিদ্ধ

-ব্যবসায়িক নৈতিকতা

-সমান অধিকার

-যথাাযোগ্য কাজের সময়

-শিশুশ্রম সম্পূর্নভাবে নিষিদ্ধ

-অনিশ্চিত চাকুরি নিয়োগ সম্পূর্নভাবে নিষিদ্ধ

-আইন কর্মস্থলের নীতিমালা

-পরিবেশ সংরক্ষণ

-কাষ্টম কমপ্লায়েন্স

-নিরাপত্তা

- বিল্ডিং এর অবকাঠামো এবং নিরাপত্তা

- অগ্নি নিরাপত্তা

- বৈদ্যুতিক নিরাপত্তা

- ব্যবস্থাপনা

০২

রিপোর্টিং

Reporting

 

 

 

 

ফলাফলের উপর ভিত্তি করে প্রতিবেদন প্রস্তুত করা

- উর্ধ্বতন ব্যবস্থাপক টিমের সাথে মিটিং

- মূল কারণ বিশ্লেষন

- সংশোধনী পদক্ষেপ

ব্যবস্থাপক এইচ আর এডমিন / কমপ্লায়েন্স অফিসার / সহঃ কমপ্লায়েন্স অফিসার

প্রতি মাসে

একবার

০৩

 

সংযত বা নিয়ন্ত্রন করা Control

- ঝুঁকি বিশ্লেষণ পুনরাবৃত্তির  সম্ভাবনা

- প্রতিরোধ ব্যবস্থা : একই বিষয়ের পুনরাবৃত্তি হলে প্রতিরোধ ব্যবস্থা গ্রহন

- ফলোআপ - প্রতিষেধক কাজ ( preventive action ) যথাযথ গ্রহন  করা

ব্যবস্থাপক এইচ আর এডমিন / কমপ্লায়েন্স অফিসার/সহঃ কমপ্লায়েন্স অফিসার

প্রতি মাসে

একবার

০৪

ভুল সংশোধন/পরিবর্তন Remediation

 

মতামতের প্রেক্ষিতে কোন পদ্ধতির পরিবর্তন প্রয়োজন হলে সেই অনুযায়ী পরিবর্তন করা

সাপ্লাইয়ার বিষয়ে সর্বোচ্চ ব্যবস্থাপক

প্রয়োজন অনুযায়ী

3.3 Feed back & Control Routine:

(প্রতিক্রিয়া নিয়ন্ত্রন কর্মসূচী)

ক্রমিক নং

Activities (What)

কার্য্যক্রম

Procedure (How)

পদ্ধতি

Who

কার্য্যক্রম বাস্তবায়নকারী

When

কখন

০১

সাপ্লাইয়ার বিষয়ে ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ

সাপ্লাইয়ার বিষয়ে ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সাথে মিটিং রেকর্ড সংরক্ষণ করা

মহা ব্যবস্থাপক/কোয়ালিটি ম্যানেজার

 ব্যবস্থাপক, এইচ আর,  এডমিন

প্রযোজ্য সময়ানুযায়ী

০২

সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী  নিয়োগের জন্য ঘড়সরহধঃবফ ফ্যাক্টরীর সাথে যোগাযোগ

মিটিং / ট্রেনিং ( ট্রেনিং/মিটিং এর পূর্বে উক্ত বিষয়ে নোটিশ প্রদান এবং রেকর্ড সংরক্ষন কর্)া।

মহা ব্যবস্থাপক/  ব্যবস্থাপক,   এইচ আর, এডমিন

প্রযোজ্য সময়ানুযায়ী

০৩

প্রাথমিক বাছাইয়ের জন্য   Nominated  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী সমূহ পরিদর্শন

টিম গঠন করে প্রাথমিক বাছাই এর জন্য পোটেনশিয়াল  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী সমূহ পরিদর্শন মনিটরিং এর ভিত্তিতে একটি রিপোর্ট তৈরী  করবেন।

ব্যবস্থাপক, এইচ আর,  এডমিন / কোয়ালিটি ম্যানেজার

প্রযোজ্য সময়ানুযায়ী

০৪

সাপ্লাইয়ার বিষয়ে টিমের সাথে যোগাযোগ

সাপ্লাইয়ার বিষয়ে টিমের সাথে মিটিং এর মাধ্যমে কার্যকরী যোগাযোগ রেকর্ড সংরক্ষণ করা

ব্যবস্থাপক, এইচ আর,  এডমিন / কোয়ালিটি ম্যানেজার

প্রযোজ্য সময়ানুযায়ী

০৫

সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরী মনিটরিং বা পরিদর্শন

মনিটরিং এর পদ্ধতিসমূহঃ

. সাপ্লাইয়ার কাজে নিয়োজিত হবার পরবর্তী ০৬ মাসের মধ্যে উক্ত  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীকে মনিটরিং এর আওতায় আনা হবে।

. কমপ্লায়েন্স ম্যানেজার অথবা তার মনোনীত কোন প্রতিনিধি ক্যাপ এর ভিত্তিতে সরাসরি ফ্যাক্টরী  ভিজিট বা পরিদর্শন করবেন।

. মনিটরিং এর ভিত্তিতে রিপোর্ট তৈরী করে উক্ত রিপোর্ট জি এম এর নিকট প্রেরণ করবেন।

. উক্ত মনিটরিং পরিদর্শনের রিপোর্ট অনুযায়ী এর ফলাফল যদি সন্তোষজনক হয় তবে জি এম  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীকে ধন্যবাদ জানাবেন। যদি ফলাফল সন্তোষজনক না হয় তাহলে  সাপ্লাইয়ার ফ্যাক্টরীকে একটি ক্যাপ প্রদান করবেন। যদি বেশীরভাগ ক্যাপ বাস্তবায়নে সক্ষম না হন তাহলে উক্ত ফ্যাক্টরীতে কাজ করানো যাবে না।

e¨e¯’vcK, GBP Avi, GWwgb / Kgcøv‡qÝ Awdmvi

প্রযোজ্য সময়ানুযায়ী

 

 

 

কর্তৃপক্ষ ইচ্ছে করলে যে কোন সময় এই নীতি পরিবর্তন, পরিবর্ধন, সংশোধন সংযোজন করতে পারবেন।

 






  প্রস্ততকারী           সমন্বয়কারী        অনুমোদনকারী

একটি মন্তব্য পোস্ট করুন

0 মন্তব্যসমূহ