১২) অভিযোগ এবং পরামর্শ বক্স (Grievance and Suggestion Box) নীতিমালা

   

      অভিযোগ এবং পরামর্শ বক্স (Grievance and Suggestion Box) নীতিমালা

উদ্দেশ্যঃ  ------------------- এর অভিযোগ এবং পরামর্শ বক্স ( Grievance and Suggestion Box ) থেকে সংগৃহীত অভিযোগ ও পরামর্শের যথাযথ নিশ্চিত করা।
নীতিমালা কার্যকরের দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি/ বিভাগঃ কমপ্লায়েন্স এবং মানব সম্পদ বিভাগ ।
নীতিমালা সর্বশেষ সংশোধনের তারিখঃ	পরবর্তী সংশোধনের তারিখঃ

 

 

 

 

------------------------ লিঃ এ লিখিত নীতিমালা অনুযায়ী অত্র কোম্পানীর শ্রমিক, কর্মচারী ও কর্মকর্তা ও ব্যবস্থাপনা কতৃপক্ষের মধ্যে যে কোন ধরনের অসন্তষ্টি, ভুল বুঝাবুঝি , দ্বন্দের ও সুনির্দিষ্ট পরামর্শের অবসান ঘটানোর জন্য প্রণয়ন করা হয়েছে।

Grievance and Suggestion Box

অভিযোগ এবং পরামর্শ জানানোর মাধ্যম হিসাবে অভিযোগ এবং পরামর্শ বক্স (Grievance and Suggestion Box) খুবই গুরুত্বপূর্ণ। অভিযোগ এবং পরামর্শ বক্স (Grievance and Suggestion Box) খোলা, অভিযোগ এবং পরামর্শ (Grievance and Suggestion Box) ফাইলে রাখা, রেজিস্টারে লিপিবদ্ধ করা ও সমাধান করার জন্য একটি কমিটি গঠন করা হয়েছে। উক্ত কমিটি নীতিমালা অনুযায়ী দায়িত্ব পালন করে থাকেন।

সদস্যবৃন্দের নাম এবং পদবীঃ

১. নিজাম উদ্দীন - ম্যানেজার, কমপ্লায়েন্স এন্ড এডমিন (মালিক পক্ষ)।

২. ------------- / ------------ – সিঃ এক্সিকিউটিভ এন্ড এক্সিকিউটিভ ওয়েলফেয়ার (নিরপেক্ষ)।

৩. অংশগ্রহণকারী কমিটি / সেইফটি কমিটির সদস্যবৃন্দ (শ্রমিক পক্ষ)।

লিখিত অভিযোগ এবং পরামর্শ এর ফাইল পর্যালোচনা করে বিভাগীয় প্রধান, মানব সম্পদ অভিযোগ এবং পরামর্শ নীতিমালা অনুযায়ী অভিযোগ এবং পরামর্শের সমাধান নিশ্চিত করবেন।

 

যদি কোন অভিযোগ এবং পরামর্শ বিভাগীয় প্রধান, মানব সম্পদ সমাধান না করতে পারেন তবে অবশ্যই উত্থাপিত অভিযোগ এবং পরামর্শ ফাইল সহ উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নিকট সমাধানের জন্য উপস্থাপন করবেন।

 

 

 

প্রস্ততকারী        সমন্বয়কারী          অনুমোদনকারী